Заявление о политике в области качества
Руководство Испытательной лаборатории (ИЛ) берет на себя ответственность за создание и поддержание условий, необходимых для эффективного функционирования системы менеджмента качества ИЛ для достижения поставленных целей Политики в области качества.
Достижение целей политики в области качества обеспечивается решением следующих задач:
- поддержание соответствия лаборатории требованиям, предъявляемым к аккредитованным ИЛ;
- использование в ИЛ технических средств (средств измерений и вспомогательного оборудования, средств отбора проб), соответствующих современному уровню и требованиям нормативных документов на методы испытаний;
- обеспечение единства измерений и соблюдение метрологических правил и норм в лаборатории;
- применение актуализированного фонда нормативных документов;
- четкое распределение обязанностей и ответственности персонала;
- обеспечение беспристрастности и независимости в профессиональной деятельности;
- организацию специальной подготовки и повышение квалификации персонала, изучение и применение передового опыта;
- организацию и поддержание системы внутреннего контроля качества испытаний; участие в межлабораторных сравнительных испытаниях;
- приобретение новых методических документов и компьютерных программ по контролю качества, обеспечение лаборатории необходимым количеством стандартных образцов;
- соблюдение правил и норм по охране труда;
- систематический анализ качества работы лаборатории, оперативная реализация корректирующих мероприятий;
- поддержание в рабочем состоянии, обеспечение совершенствования системы качества лаборатории.
Для решения задач достижения целей Политики в области качества, ИЛ в лице ее руководства, обязуется:
- обеспечить постоянное поддержание высокого уровня обслуживания заказчиков и качества проводимых работ;
- обеспечить постоянное удовлетворение требований заказчиков и других сторон к качеству выполняемых работ;
- соблюдать установившуюся профессиональную практику и сохранять высокое качество измерений (испытаний), анализов при обслуживании клиентов;
- обеспечить реализацию Политики в области качества;
- соблюдать критерии аккредитации ИЛ и требований к аккредитованным лицам;
- обеспечить неуклонное следование работниками в своей деятельности установленной политике и процедурам в области качества, требованиям документов системы менеджмента качества (РК);
- обеспечить соблюдение требований к работникам ИЛ, участвующим в проведении испытаний, ознакомиться с руководством по качеству и руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности ИЛ;
- обеспечивать соблюдение беспристрастности при выполнении измерений;
- обеспечивать соблюдение защиты конфиденциальности информации и прав собственности её клиентов, включая процедуры защиты электронного хранения и передачи результатов;
- обеспечить постоянное повышение результативности системы менеджмента качества ИЛ.
Генеральный директор ООО «ЭК-СЕРВИС» Малышев А.Н.
Начальник Испытательной лаборатории Малышев А.Н.